Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met De Groen Pens & Stationery . Er kan slechts worden afgeweken na schriftelijke overeenkomst met De Groen Pens & Stationery.
De Groen Pens & Stationery erkent elektronische communicatie en zal de geldigheid of het juridisch effect daarvan niet ontzeggen vanwege het enkele feit dat de communicatie elektronisch is.
Prijzen en verzendkosten.
Alle prijzen op de site zijn consumentenprijzen in Euro’s en zijn inclusief 21% btw. Voor afleveradressen binnen Nederland zijn er onder € 50,00 € 3,95 verzendkosten verschuldigd, bij een hoger bedrag is verzenden binnen Nederland gratis.
Voor bestellingen naar bestemmingen buiten Nederland maar in Europa geldt:
- Tarief 1: tot € 100,00 verzendkosten: € 9,95
- Tarief 2: € 100,00 en hoger verzendkosten: € 4,95
Verzendkosten buiten Europa € 29,95
Betaling
Volgens de Europese regelgeving is een koop, gesloten via digitale weg(:lees internet), een rechtsgeldige koopovereenkomst, waarop een betaling dient te volgen. De koopovereenkomst kan slechts ontbonden worden indien de klant binnen 10 dagen na de opdracht schriftelijk of via e-mail aan De Groen Pens & Stationery te kennen geeft, de koopovereenkomst te willen ontbinden. Bij uitblijven van betaling na de termijn van 10 dagen, is De Groen Pens & Stationery gehouden de koopsom via gerechtelijke weg te incasseren, waarbij de kosten daarvan aan de koper in rekening worden gebracht.
De Groen Pens & Stationery hanteert de volgende betaalmogelijkheden
Vooruitbetaling via op Bankrekeningnummer: ABN-Amro 413279618 t.n.v. De Groen Pens & Stationery . U ontvangt eerst onmiddellijk per e-mail een automatisch aangemaakte bevestiging van je bestelling. Wij controleren hoeveel levertijd er zal zijn voor dit specifieke artikel(en).
Betalen via Ideal
Je ontvangt eerst onmiddellijk per e-mail een automatisch aangemaakte bevestiging van je bestelling. Wij controleren hoeveel levertijd er zal zijn voor dit specifieke artikel(en).
Contant bij afhalen
Je ontvangt eerst onmiddellijk per e-mail een automatisch aangemaakte bevestiging van je bestelling. Wij controleren hoeveel levertijd er zal zijn voor dit specifieke artikel(en). Daarna kunnen wij een afhaalafspraak maken.
Leveringen & levertijden
Het is ons streven de bestelde producten in 1 tot 3 werkdagen te leveren, mocht dit niet lukken nemen wij contact met de klant op. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt u per e-mail hiervan op de hoogte gebracht en eventueel een alternatief geboden. Al onze zendingen worden vervoerd door TNT Post. Op de website aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als exacte termijn. De Groen B.V. is nooit aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van deze levertijd.
Eigendom
Alle aan de klant geleverde goederen blijven eigendom van De Groen B.V. totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.
Klachten of onregelmatigheden.
De klant dient klachten binnen 24 uur na ontvangst van de goederen per e-mail aan De Groen Pens & Stationery te melden. Na deze termijn worden geen reclames meer aanvaard.
Garantie
Op alle geleverde goederen wordt de garantie van het desbetreffende merk door de leverancier verstrekt. Dit betekent dat deze garantietermijn ingaat op de factuurdatum.
Wanneer je aanspraak wilt maken op de garantie, dien je dit per e-mail te melden. Na overleg met De Groen Pens & Stationery wordt de te volgen weg besproken.
Artikelen die voor garantie retour gezonden worden dienen deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd, vergezeld van een kopie van de factuur en eventuele garantiecertificaten. Er wordt geen restitutie verleend op de verzendkosten. Het gerepareerde, nieuwe of vervangende artikel wordt door De Groen Pens & Stationery kosteloos aan de klant verstuurd.
Teruggavengarantie
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@degroen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Rechtspositie
Op alle bestellingen en overeenkomsten van De Groen Pens & Stationery is het Nederlands recht van toepassing, waarbij geschillen zullen worden voorgelegd aan een bevoegde Nederlandse rechter.
Privacybeleid
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van De Pens & Stationery. U dient zich ervan bewust te zijn dat De Groen Pens & Stationery niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
De Groen Pens & Stationery respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
ONS GEBRUIK VAN VERZAMELDE GEGEVENS
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van De Groen Pens & Stationery of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van De Groen Pens & Stationery of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van [Bedrijfsnaam] of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
De Groen Pens & Stationery
Langstraat 196
2242JZ Wassenaar
070-5112523
info@degroen.nl
Kamers van Koophandel en Fabrieken in Nederland K.v.K. Haaglanden nr. 27014848
BTW nr. 8038.28.986.B.01